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今年以來，威海銀行菏澤分行始終將黨的建設置于核心位置，堅持將黨的政治優勢、組織優勢轉化為穩健發展的強勁動能，以高質量黨建為引領，驅動分行各項事業不斷開辟新境界、展現新作為。

筑牢思想根基

把準發展航向

該行注重抓思想建設，“一種引領就是一座燈塔”。該行理論武裝“鑄魂賦能”，深學細悟篤行黨的創新理論，構建“中心組領學、支部研學、黨員自學”立體化學習矩陣，確保黨的光輝思想入腦入心、見行見效。警示教育“固本清源”。常態化開展學習教育和清廉金融文化建設，組織沉浸式警示教育，筑牢拒腐防變的思想堤壩，營造風清氣正的政治生態。黨建帶團建“凝心聚力”。組織開展“凝心聚力 奮勇爭先”主題團建活動，通過以賽促能、團隊共創、反思復盤，將黨的引領轉化為團隊向心力，營造奮楫爭先、凝心聚力的奮進氛圍。

鍛造先鋒隊伍

淬煉過硬本領

該行注重抓能力建設，“一名黨員就是一面旗幟”。實戰練兵提素能，鍛造金融尖兵鐵軍。該行將黨建與業務緊密結合，做到“業務開展到哪里，黨建工作就延伸到哪里”，同時打造“黨建+業務”雙螺旋培養體系，建立“導師幫帶制”，由黨員標兵結對帶教，實現“黨旗所指，戰力所向”。為民服務樹標桿，激活先鋒示范效應。該行設立“黨員示范崗”，開展“名單制”走訪，組織黨員帶頭進園區、進社區送金融政策。打造“小小銀行家”“高考講座”等系列金融服務品牌，每周六借助產品宣傳開展助老適老、反詐宣傳等公益服務，將柜臺延伸到群眾家門口，讓“暖心銀行”具象化。

踐行金融為民

擦亮服務底色

該行注重抓服務建設，“一次服務就是一個品牌”。精耕細作，淬煉客戶服務新高度。以客戶滿意度為標尺，全面啟動適老服務網點認證準備工作，重點從優化服務環境、升級服務體驗、完善服務管理三個方面開展提升，加強廳堂服務標準，服務培訓常態化開展，每月組織員工服務評比，擦亮“暖心銀行”品牌。標本兼治，構筑投訴信訪新格局。該行建立“首問負責+溯源整改+動態預警”閉環機制。真正讓服務溫度可感、投訴響應可見、矛盾化解可溯，用“服務軟實力”鑄就“發展硬支撐”。截至目前，實現“零”有效投訴，切實提升了客戶的滿意度和分行的服務形象。

下一步，威海銀行菏澤分行將持續夯實黨建根基，鍛造過硬隊伍，以更加昂揚的姿態、更加務實的作風，奮力書寫無愧于時代、金融為民的初心答卷。  通訊員 任璨